El tiempo estimado de entrega para los pedidos nacionales es de 3 a 7 días hábiles, mientras que los pedidos internacionales pueden tardar entre 10 y 15 días hábiles. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.

Para realizar un seguimiento de tu pedido, visita la sección "Mi cuenta" en nuestro sitio web y selecciona "Mis pedidos". Haz clic en el número de seguimiento proporcionado para ver el estado actualizado de tu envío. También recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Sí, puedes cambiar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas después de haberlo realizado. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible con tu número de pedido y la solicitud de cambio o cancelación. Después de este período, es posible que no podamos realizar modificaciones debido a que el pedido ya estará en proceso de envío.

Aceptamos devoluciones de productos sin usar y en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Para iniciar una devolución, visita nuestra página de devoluciones y sigue las instrucciones. Una vez que recibamos y procesemos tu devolución, emitiremos un reembolso completo a tu método de pago original.

Aceptamos una variedad de métodos de pago para tu conveniencia, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, y transferencias bancarias. Todas las transacciones se realizan de manera segura para proteger tu información personal y financiera.

Recomendamos consultar nuestra guía de tallas antes de realizar un pedido. Cada producto tiene una tabla de tallas específica disponible en su página de descripción. Si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte con cualquier duda sobre las tallas.